Equility Hundehal betingelser
(OBS! Denne boks kan lukkes i bunden af teksten)
AFLYSNING / UDEBLIVELSE
Selvtræning og Coaching kan frit ændres eller aflyses indtil 24 timer før aftalestart. Dette kan ske i vores online bookingsystem.
Når der er mindre end 24 timer til aftalestart kan aftale dato og/eller tidspunkt ikke ændres.
Ved udeblivelse eller afbud senere end 24 timer før aftalestart, uanset årsag for afbuddet, skal det bekræftede beløb for aftalen betales inden udgangen af aftaledagen, og du skal give Equility besked om aflysningen på telefon 5020 1209 (ikke sms) eller via mail på info@equility.dk
Du kan ikke overdrage din tid til en anden person uden forudgående aftale med Equility.
Equility kan, i meget sjældne tilfælde, være nødsaget til at aflyse en aftale.
Hvis Equility aflyser en forudbetalt aftale tilbydes en erstatningstid. Er det ikke muligt at finde en erstatningstid inden for rimelig tid, tilbagebetales det eventuelt forudbetalte beløb.
ANKOMST OG PARKERING
Der er plads til 3 biler på parkringsplads i indkørslen.
Ring på klokken ved lågen i indkørslen/parkering når du er ankommet, men gå ikke ned til hallen før end du er blevet hentet ved lågen.
Lad din hund blive i bilen, eller vent på cykelstien ved indkørslen indtil den forrige hund har forladt hallen og er blevet sat i bilen.
Equilitys personale har til enhver tid ret til at opholde sig i hallen. Har du en særlig grund til at I ikke vil forstyrres, eksempelvis hvis din hund er meget sensitiv og utryg ved fremmede mennesker skal du give besked herom ved ankomst.
ANSVAR
Træning i hallen og de omkringliggende arealer er for egen risiko, og Equility kan ikke drages til ansvar for skader på hund eller fører.
Det er den person som har booket aftalen som er ansvarlig for, at alle deltagere/tilskuere overholder de gældende regler.
ANTAL HUNDE
Ved Introtimer må hver fører medbringe max. 1 hund.
Ved selvtræning kan hver hundefører gerne medbringe flere hunde, men alle hunde skal tilhøre den eller de deltagende hundefører(e).
Det er ikke tilladt at bruge Equilitys faciliteter til aktivering af hunde for venner, bekendte eller klienter.
Der må ikke på noget tidspunkt være mere end 4 hunde i hallens træningsområde på samme tid.
Fri leg i høj fart mellem flere hunde er, af sikkerhedsmassige årsager ikke tilladt i træningsområdet i hallen.
Tilskuere må ikke medbringe egne hunde.
BETALING
Introtimer, besøg med hvalpekuld samt leje der strækker sig over mere end 2 fortløbende timer, skal betales forud. Oplysninger vedr. mobilepay/kontonummer samt betalingsfrist fremsendes med bekræftelsen.
Ved selvtræning foretrækker vi at du betaler på dagen, inden du forlader hallen. Du kan betale kontant, eller via bankoverførsel/mobilbank eller via mobilepay.
BOOKING
Hvis du inden for de seneste 24 mdr. ikke har deltaget i enten Introtime, træning med Coaching eller selvtræning, vil du skulle deltage i en introtime igen før du kan deltage i Selvtræning.
BOOKING - Introtimer, Coaching eller Besøg med hvalpekuld
Booking af Introtimer, besøg med hvalpekuld og Coaching bestilles via kontaktformular her på vores website.
Deltagelse i Introtime er en forudsætning for at man efterfølgende kan booke tid til Selvtræning.
BOOKING - Selvtræning
Selvtræning bookes via vores online bookingsystem.
Når du booker en aftale til mere end 1 hundefører, skal du oplyse navn på alle hundeførere som er omfattet af den aktuelle aftale.
Alle hundeførere skal inden for de seneste 24 mdr. have deltaget i enten en Selvtræning, Coaching eller en Introtime.
Hvis der kommer tilskuere med, skal antal oplyses inden ankomst. Tilskuere må ikke medbringe egen hund(e).
BEMÆRK - alle bekræftelser sendes via mail. Har du ikke modtaget en mail med bekræftelse på din aftale, så er aftalen ikke din.
Hvis dit telefonnummer er registreret i booking systemet, vil du modtage en aftalepåmindelse 24 timer før aftalestart.
BØRN
Børn i alderen 10 til 16 kan deltage i en Introtime sammen med en voksen som enten har deltaget i en Introtime, eller som deltager sammen med barnet i Introtimen.
Ved leje af hallen til selvtræning skal børn under 16 år altid være ifølge med en voksen person som tidligere har deltaget i en Introtime.
Børn må ikke klatre på opstillingerne/redskaberne eller bruge hallen som legeplads.
FORSIKRING OG VACCINATION
Det er ejerens/førerens ansvar at enhver hund de træner/medbringer i hallen er vaccineret mod de mest almindelige og smitsomme sygdomme, samt at hunden naturligvis skal være ansvarsforsikret. Tjek selv med dit forsikringsselskab om det kræver udvidet forsikring at træne et sted som hos Equility.
Det kan til enhver tid kræves, at du viser dokumentation for at hunden er korrekt vaccineret og forsikret.
Har hunden utøj, eller er den syg (kennelhoste, diarré, giardia, hjerte/lungeorm eller lignende), medtages den selvfølgelig ikke på matriklen.
LINER OG SELER
Din hund skal føres i line på vej til og fra hallen samt i den første del af hallen som ikke er træningsområde.
Brug af flexliner er ikke tilladt PÅ VEJ til og fra hallen, samt inde i hallen.
LEG
Af sikkerhedshensyn må hallen ikke bruges til "fri leg" mellem flere hunde.
LØBETID
Hunhunde i løbetid er velkomne, men de skal bære løbetidsbukser indendørs.
NOSEWORK
Du må gerne, dog kun efter forudgående aftale, træne nosework i træningsområdet, men brug kun hydrolat og duftene skal være placeret i beholdere. Brug af olier og filtdutter er ikke tilladt.
Det er IKKE tilladt at træne nosework i den del af hallen som ikke er træningsområde.
REDSKABER OG INVENTAR
Forhindringerne og opstillingerne er kun for hunde. Mennesker må IKKE færdes på disse.
De små redskaber som ligger til rådighed som eksempelvis bolde, figurantdyr, balance redskaber etc. er IKKE hundelegetøj. Hvis din hund bider nogle af disse effekter i stykker skal du straks informere os herom.
Efterlad hallen som du gerne vil modtage den. Ryd op efter dig, stil de ting på plads som du har flyttet rundt på.
Efterlad ikke godbidder rundt omkring i træningsområderne og på opstillinger og redskaber. Det forstyrrer træningen for de næste hunde, og kan være til stor gene for vores gæster hvis hunde lider af allergi.
Finder du fejl på inventar eller udstyr, så SKAL du give besked herom så vi kan få fejlene udbedret.
RYNING
Rygning er ikke tilladt i hallen. Ryger du udendørs bedes du tage dine cigaretskodder med hjem.
TID
Ved selvtræning er den faktiske lejetid af hallen 55 minutter. Du skal forlade hallen senest 5 minutter i "hel".
TILSKUERE
Du må gerne have et begrænset antal tilskuere med ved selvtræning, men ikke ved Introtimer og Coaching. Tilskuere må gerne opholde sig i træningsområdet.
Du skal give besked inden ankomst hvis du har tilskuer(e) med, og disse må ikke ikke deltage i træningen med hunden/hundene, og må ikke medbringe egen hund(e).
TOILETTE ETIKETTE
Din hund skal være luftet godt umiddelbart inden ankomst.
Tisser din hund i/på boldebassinnet, på tæpper, måtter eller områder hvor der ligger presenning på eller under (eksempelvis sansebanen) beder vi dig om at tørre det ramte område af med aftørringspapir, og så give besked til Equilitys personale når du forlader hallen, så vi kan få effekterne ordentligt rengjort.
Vi har 2 beholdere til fyldte hundeposer i hallen, brug denne frem for vores affaldsbeholdere i indkørslen.
Vær særligt opmærksom hvis du har flere hunde med i hallen, især hvis en eller flere af hundene går omkring uden dit opsyn. Har du ikke haft opsyn med hunden(e) under hele besøget, bedes du lave en grundig afsøgning af træningsområdet og sørge for at fjerne eventuelle efterladenskaber.
UNDERVISNING / KOMMERCIEL BRUG
Equilitys faciliteter udlejes ikke til nogen form for kommerciel brug.
Det er ikke tilladt at udøve undervisning når du lejer vores Faciliteter, og det er ikke tilladt at medbringe hunde som du har i træning for kunder/klienter.
****************************
Nedenstående betingelser tilhører Planway som faciliterer dette bookingsystem.
Planway betingelser
1. Anvendelse og gyldighed
- Ved at bruge Planway accepterer du disse betingelser.
- Ved brug af Planway og accept af disse vilkår, indgår du (Herefter også kaldet forbruger) en aftale med Planway Aps, som er et dansk registreret selskab, der står bag og udbyder tjenesten Planway.
- Planway forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden varsel.
2. Forbrugers forpligtigelser
Forbruger forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Forbruger er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse altid er korrekt hos Planway, hvorfor kunden straks ved ændringer heri skal meddele disse til Planway skriftligt eller ændre oplysningerne under kundeprofil.
3. Planway’s forpligtelser
Planway forpligter sig til at behandle alle oplysninger om forbruger fortroligt, og information deles kun med relevante Planway partnere. Planway forbeholder sig dog retten til at udlevere forbrugers personlige oplysninger til de relevante myndigheder i tilfælde af misbrug af internettet eller begrundet mistanke herom. Planway forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker samt at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Planway er berettiget til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Bookinger
Alle bookinger der oprettes gennem underdomæner til vores partnere, er en aftale mellem forbruger og partner.
5. Planway’s rettigheder
Planway er berettiget til uden varsel at nedtage og lukke en forbrugers konto, såfremt forbruger ikke overholder de generelle betingelser og/eller særaftaler mellem parterne. Planway er berettiget til uden forudgående varsel at slette materiale, som efter Planway’s skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug. Planway anser spam for misbrug og derved en misligholdelse af aftalen, og forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger til relevante myndigheder i sådanne tilfælde.
6. Sikkerhed
Planway bestræber sig på at opretholde en høj grad af sikkerhed, herunder relevant SSL-kryptering (https) ved tilgang til systemet. Planway kan dog ikke garantere mod hacker-angreb, som kan forårsage systemnedbrud og/eller tab af data. Tab forårsaget af hackerangreb vil derfor ikke blive dækket af Planway. Forbruger er selv ansvarlig for sikkerhed på de anvendte enheder. Planway foretager løbende backup, der opbevares i tre måneder.
7. Ansvarsfraskrivelse
Planway er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Planway’s elektroniske udstyr eller afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Planway’s leverandørers eller øvrige tredjemænds forhold. Planway er ikke ansvarlig for informationer hentet fra internettet eller brugen af internettet i øvrigt.
8. Force Majeure
Planway kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
9. Varsling af ændringer
Planway skal varsle ændringer af aftalen med forbruger i de tilfælde ændringen er til ugunst for forbruger. Varsling pr. emailadresse oplyst af kunden ved aftaleindgåelsen er tilstrækkelig varsling. Ændringer til ugunst for forbruger skal ske med minimum én uges varsel.
10. Planway’s overdragelse til tredjemand
Planway er berettiget til frit at overdrage driften af produktet samt eventuelle tilknyttede tillægsydelser til tredjemand uden varsel, såfremt overdragelsen kan ske på uændrede vilkår for forbruger.
11. Lovvalg og værneting
Tvister imellem forbruger og Planway skal afgøres efter dansk ret ved Planway’s hjemting.
12. Online betaling
Ved brug af Online betaling forbeholder Planway sig retten til at trække pengene før behandlingen finder sted. Dette gøres da det fungerer som depositum for behandlerne.
13. Opbevaring af data
Ved accept gives der samtykke til at din persondata må opbevares og håndteres i Planway. Alle henvendelser og spørgsmål til personoplysninger kan sendes til info@planway.com.
14. Fortrydelsesret
Forretningen tilbyder 14 dages fortrydelsesret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb.
15. Reklamationsret
Forretningen tilbyder 24 måneders reklamationsret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb. Reklamationen skal finde sted indenfor 2 måneder efter forbrugeren har konstateret fejlen eller manglen.
16. Levering
Ved brug af online betaling bliver ydelsen aktiveret øjeblikkeligt og det er efterfølgende forbrugerens ansvar at gøre brug af denne.
Luk betingelser
